光大银行首家实现 全国网点免费WIFI全覆盖

http://news.gd.sina.com.cn 2012年06月27日08:12 南方日报

  细心的市民会发现,如今在光大银行网点办业务,可以享受到免费WIFI(无线网络)服务。你可以用电脑或手机登录光大电子银行轻松缴纳水电费,给远方的家人快速转账,查查光大信用卡在周边商家有哪些优惠,还可以上网看看最新的微博说了什么,一切宛如在咖啡馆般轻松自如。

  近日,光大银行在国内72个城市共计624家网点推出了集网上银行、手机银行和电话银行“三位一体”的电子银行服务区,并提供免费WIFI上网服务,在网点中创建了“无线”服务新模式,成为国内首家实现无线网络全覆盖的银行。

  在光大银行营业厅电子银行服务区内,摆放着数台电脑、iPad、iPhone、安卓智能手机和95595专用电话等丰富多彩的电子渠道应用平台。有几名来银行办业务的市民正饶有兴致地围在服务区旁,熟练地使用iPad或iPhone客户端办理业务。

  在营业厅内,客户还可以使用自己的手机或电脑免费接入WIFI,浏览产品信息或办理金融业务。那些不愿意在柜台排队办理业务的市民,只要用自己的手机、iPad等上网设备,就能在营业厅内通过免费WIFI,登录网上银行或手机银行,轻松处理金融交易。笔者也体验了一把“无线金融生活”,发现电子银行服务区能提供除现金存取以外的几乎所有业务,如账户查询、转账汇款、理财购买、基金投资、信用卡账单查询、信用卡还款、充值缴费、机票预订等。如果办理现金存取,亦可以在网点的ATM自助设备快速完成。

  光大银行总行电子银行部相关负责人表示,光大银行提出“打造客户体验最好的电子银行”,不仅是指在网上银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供更易用的服务,也包括在传统网点为客户提供更加便捷的电子银行服务体验,通过电子渠道和物理网点的紧密协同给客户提供最优质的服务,真正打造“最具创新能力的银行”。母慧华 楼蓉

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