深圳儿童医院贴出霸气告示:等不了请走人(图)

http://news.gd.sina.com.cn 2012年05月23日07:40 新快网-新快报

深圳市儿童医院的"霸气"告示。图片由网友提供深圳市儿童医院的"霸气"告示。图片由网友提供

  深圳市儿童医院挂号员贴出“霸气”告示——看病都要等6~8小时不能等的请去其他医院

  ■新快报记者 张国锋

  “来看看深圳市儿童医院的挂号窗口!深圳唯一的一家专业儿童医院,就是这样的服务能力和服务态度。”前晚,微博网友“Rains小雨”发出的这条微博引来众多网友关注。微博内的附图是一个挂号窗口上,贴着一张“赶客公告”称:“不能等,请去其它医院!”

  深圳市儿童医院昨日回应称,这是员工的个人行为,已经对该员工进行处理,给广大市民造成不良影响,医院方面对此进行公开道歉。

  “不管你是发烧,拉肚子,咳嗽,或者是手足口病,都要等6~8个小时!如果你能等待,就挂号。不能等,请去其它医院!”新快报记者从“Rains小雨”的微博附图看到这段话,在该挂号窗口底下还放了“暂停服务”的小牌子。不少微博网友对其群起而攻之,网友们纷纷称“医院够霸气”。截至记者昨日发稿时止,该微博转发数达到1501次。

  昨日,深圳市儿童医院门诊办负责人李德发向记者述说了事件经过。其介绍,通过监控,他们发现事发时间为19日晚8时左右,4号挂号窗一名20多岁的小伙子正在进行挂号工作,有许多家长正在排队挂号。当晚8时19分左右,一名带着患儿的家长由于排队太久,对该员工进行了言语辱骂,随后该员工在所在科室、医院不知情的情况下私自张贴了上述告示。

  据悉,涉事挂号员年约20岁,参加工作还不到两年,深圳市儿童医院已对该挂号员作出“责成当事人作书面检查,并在全院通报批评,扣除当月绩效工资”的处理决定,并就此事对广大市民进行道歉。

  贴告示事件之后医生皆言压力大

  新快报讯记者张国锋报道事件引起网友关注后,深圳市儿童医院医务科副科长麻小鹏在其微博“深圳胖胖熊”上对此事的进展进行直播。

  麻小鹏称,经医院调查,事件为个别员工的个人行为,医院发现后已经立即撤销,并给予当事人严厉批评;同时院领导也在医院中层干部会议上专门就此事提出批评和要求。他在微博中特别提到一点,“医院的医务人员已经常年处于超负荷加班状态,基本上都是六天工作了,2012年第一季度我院门急诊量(包括发热门诊)同比增长了10%,出院病人同比增加了9.5%,手术量同比增长11.2%,最高单日门诊量达5700左右,可是医生却没有增加。院方也非常无奈!”

  在“深圳市儿童医院门诊办”微博上,记者也看到类似描述。该微博用户称:“医院目前的医生数量和医院的诊室数量只够每天接诊2000到2500人次,而实际上现在平均每天接诊4900多人次,远超出医院的承载能力。”

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