金奇仕承认 确有销售人员夸大宣传

http://news.gd.sina.com.cn 2012年03月22日08:32 新快网-新快报

  金奇仕承认

  确有销售人员夸大宣传

  新快报记者此前走访母婴店的时候发现,在终端市场,销售人员对金奇仕的介绍让普通消费者难以辨清“营养品”、“保健品”甚至“儿童药品”。比如当记者询问若宝宝被诊断出缺钙,是否也能通过食用金奇仕补钙时,该销售人员给予肯定答复,表示该产品也可以代替药用钙片食用。

  不过在发生“佝偻门”之后,金奇仕就对新快报的记者表示,他们的产品是营养食品,并非保健品,更不是药品。而在3月16日,金奇仕官方网站发布了一份“致消费者书”,继续强调其产品每批次检验均符合中国食品卫生相关法规之标准,在宣传中没有误导消费者的主观动机。

  律师称有误导消费者之嫌

  广东汇俊律师事务所律师陈晔表示,《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条显示,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

  “金奇仕公司的注册全称为‘广州金奇仕营养品有限公司’,虽然产品属于食品,但销售中没明确告知是药品、保健品还是食品,反而夸大功效,把它当做补钙的保健品甚至药品销售,也存在误导消费者的主观性。不过,由于这类案件存在取证难的特点,普通消费者一般很难通过法律途径或行政投诉的途径维权,只能寄望于工商部门多作为。”

  对此,金奇仕营养品有限公司董事总经理田伟栋承认,的确存在个别销售人员及门店店员有夸大宣传的行为,对此,金奇仕已展开对销售系统导购人员进行专业培训,强调公司所销售产品是膳食营养食品,不具备治疗作用,更不能替代药品,以杜绝此事件的继续发生。

  已有母婴店下架金奇仕

  昨日,记者走访广州市内多家母婴店,发现有些母婴店下架了金奇仕的产品,有些母婴店则继续销售金奇仕产品。在体育东的小树熊母婴店,该店员表示,金奇仕的产品此前一直有卖,不过从3月11日产品就下架。而位于正佳广场5楼的开心果生活馆里,金奇仕产品仍在售,但金奇仕乳钙胶囊1段(0-6月婴儿及孕、哺妈妈)产品则没有。

  对于母婴店的做法,田伟栋指出,此前的确有母婴店自行下架金奇仕产品,但在经过与母婴店沟通后,这些母婴店已陆续重新上架金奇仕产品,至于记者昨日走访的母婴店,金奇仕仍在交涉中。

  公司称正淡化国外因素

  记者从金奇仕的包装上看到,写着“新西兰金奇仕营养品研究中心”监制的字样,同时鳕鱼肝油介绍文字为“来自挪威的深海礼物”,那么究竟与金奇仕宣称自己是“国内公司”有什么关系呢?

  田伟栋对记者表示,在去年国内分装点成立之前,金奇仕的产品均是原装从挪威进口,而去年成立的分装点后,就会对其进行再加工,由此包装盒上会显示为广州分装。至于“新西兰金奇仕营养品研究中心”确实是金奇仕在新西兰成立的研究中心,主要是对旗下产品的营养成分进行研究。田伟栋坦承,他们是国内公司,目前正在淡化国外因素,比如在新包装弱化“新西兰”等字眼。

  现场调查

  分装点安保严密不让进

  记者从金奇仕官网看到,金奇仕(国际)于2006年将挪威鳕鱼肝油引入中国。同年,广州金奇仕营养品有限公司成立,负责金奇仕品牌所有产品在中国地区的运营。根据广州工商局企业注册信息显示,负责为金奇仕产品分装的金奇仕(广州)生物科技有限公司位于广州经济技术开发区东区骏业路257号第三栋第4层自编03号,于2011年6月8日成立,注册资本为500万元。究竟金奇仕的分装点是怎样的规模?新快报记者上周进行了实地调查。

  当记者来到开发区东区骏业路257号时发现,该地址为广州圣力电源实业有限公司旗下的圣力科技园,除金奇仕外,还有多家企业进驻园区。

  当记者进入园区提出要拜访金奇仕(广州)生物科技有限公司时,园区保安特别谨慎,经过交涉,一名金奇仕员工出现,并带记者来到第三栋第4层的金奇仕(广州)生物科技有限公司的办公室。记者发现,整个4楼共有两家企业,而金奇仕的办公室面积仅为整个楼层的约1/3。办公室里共有18张员工办公桌、1个领导办公室,以及一个小型会议室。

  “分装厂主要负责金奇仕产品的后段分装,厂房属于全封闭车间。”一位自称是技术主管的负责人如此表示。但当记者提出要求参观分装工厂时,该负责人则以自己没有上述权限为由拒绝记者要求。

  分装点究竟是否有运作?对此,田伟栋称,分装点是去年成立,目的是为了改进目前产品的包装密封性,比如以前原装进口的鳕鱼肝油包装是单面铝膜,现在通过分装点包装就实现了双面铝膜。

  专家说法

  佝偻病一般源自缺钙和维生素D

  中山大学公共卫生学院营养学系蒋卓勤教授表示,儿童得佝偻病一般都是由于缺钙和维生素D引起的,其中缺维生素D的话,钙就无法吸收,服用鱼肝油就是为了补充维生素D。

  蒋卓勤指出,无论是鱼肝油还是钙片,都分成药品级、保健品级和食用品级三个级别,主要区别是药品级的有关成分含量会“较高”。前两者都需要经过相关管理部门审批。

  而据中国农业大学食品学院营养与食品安全系主任何计国对新快报记者介绍,婴儿在不同的时期对营养补充有不同的需求,补充过少、过量都会带来负面作用,而且实际上,中国人的身体是否缺钙很难下定论,更没有宣传的那样严重。而补钙最好的方法是食补,一般婴儿无论是母乳喂养还是配方粉喂养,只要奶量足够,就不存在钙缺乏的情况。

  何计国认为,如果过量补钙有机会得肾结石。因此,家长应在医生的指导下对婴儿进行营养补充。

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