首例地板测出甲醛超标 万科佛山道歉愿负全责

http://news.gd.sina.com.cn 2012年03月03日05:35 南方网

  

发布会现场,万科佛山公司总经理李升阳(左)、安信地板董事长卢伟光向业主道歉。南都记者卢韵如摄

  

  3月2日下午,在佛山新城湾畔楼盘现场,万科针对首例安信地板甲醛超标情况举行媒体沟通会,万科总裁郁亮现场道歉并表态承担全部责任。随后安信公司亦在同一场所举行新闻发布会,宣读道歉书并表示承担全部责任。

  万科道歉“承担全部责任,从现在到未来”  

  沟通会开始时,郁亮代表万科道歉。对于为何该批地板甲醛超标,万科方面表示正在调查,采用双层粘胶可能是因素之一。郁亮回答现场记者提问时介绍,通常采用的地板为12毫米厚,而新城湾畔7号楼选用的则是最贵的15毫米厚地板,并采用了双层粘胶,多一层胶水,可能也更易出现甲醛超标的情况。

  万科集团总部采购部总经理都军介绍,万科共有三个项目采用安信15毫米地板,除佛山外,另外两个分别位于南京和上海,万科已对其余两项目地板进行检测,或是由于其他两项目使用的地板为去年6、7月份生产,与佛山使用的为年初生产产品批次不同,且采用单层粘胶,目前检测结果均为合格。

  “万科是不完美的公司”,郁亮表示,从现在开始,万科已经要求提高整个抽样检查的覆盖面和密度,把抽样检查的范围、内容从木地板扩大到橱柜、木门等等,已经都在计划之中。

  由于此次地板甲醛超标涉及25户业主,其中有一名孕妇和一对双胞胎,会否因为甲醛超标产生不良后果?郁亮表示,这些尚需要专家论证。“对因此而给客户造成的问题,我们承担全部的责任,从现在到未来。”

  安信救火“甲醛虽超标,对健康没有危害”

  昨日凌晨2点,安信公司高管团队赶来佛山“救火”,在昨日下午万科总裁郁亮等人的发布会结束后不久,安信地板公司在同一场所召开了新闻发布会。发布会开始,安信公司董事长卢伟光及副总裁兼营销总监回晓炜,分别宣读《致广东佛山新城湾畔七号楼业主的一封道歉信》和《安信地板致消费者公众及各媒体的公开函》。

  卢伟光表示,安信公司已经启动应急预案,成立以其为组长的20人应急小组。对于发现问题的万科3162m 2地板将全部召回、封存,待复检后销毁,而且会配合万科方实施客户补偿方案,对业主进行赔付。由客户选择进行退货、换货或退款,并协商赔偿方案,“直到消费者满意为止”。

  卢伟光分析称,甲醛超标可能是采取双面贴工艺造成的。对于甲醛超标,卢伟光称:“生活中甲醛其实无处不在。”并表示,“甲醛超标0.4m g/L,不会对人体健康造成危害。”

  除了万科,还有哪些房地产公司采用安信地板?面对这一尖锐提问,卢伟光拒绝透露安信其他客户名单,称其对客户有保密的义务。

  链接

  万科安信地板复检:

  71组合格 1组超标

  3月2日晚间,万科公布最后一批安信地板复检结果,西安产品质量监督检验院、广州市质量监督检测研究院出具的检测报告,万科在西安、中山对安信地板的复检结果均为合格。

  至此,万科已公布全部16个城市的72份复检结果,除一例检测超标外,其余71份报告均为合格。上述72份样本涉及城市有:武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明、厦门、南京、镇江、合肥、上海、天津、佛山、西安、中山。郁亮表示,上述样品已覆盖全部万科使用安信地板的所有批次。

  采写:南都记者 石长峰 朱利辉 卢韵如

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