银行卡在身异地被盗刷36万多

http://news.gd.sina.com.cn 2012年02月24日11:22 

   

  

  银行卡被普遍使用,安全问题引人关注。 深圳特区报记者 许业周 摄

   

  深圳新闻网2月24日讯   银行卡还在身上,莫名其妙被人异地消费359486元,紧接着又被人取现1万元。新浪上一则求助博文在24小时内被4000多名博友转发。在博友们的鼓励下,昨日凌晨零时,在北京的事主“婷婷小婷”乘机赶抵深圳,求助警方。罗湖警方非常重视此案,连夜为事主做笔录,并以信用卡诈骗案立案,目前已展开侦查。

  37万存款转眼只剩一千多

  22日15∶48,“婷婷小婷”在新浪微博上发文称:“求求大家帮我转一下!今天13∶43,我的手机接到信息说我的卡消费359486元,可是我没有消费啊!当时我在家,卡也在我手上,怎么会消费了?我立马打95588查询,在我查询的同时,那边还在取款,取了两次5000!我该怎么办?”

  “婷婷小婷”发博文的同时,上传了从办卡行打印出来的工行牡丹灵通卡账户历史明细清单图片,显示2月22日确有一笔359486元的消费,两笔5000元的ATM取现,并有“异地费”、“跨费”共计54元。卡内余额只剩1027.83元。

  连夜搭机赴深报警配合调查

  “婷婷小婷”向北京警方求助,得知因案发地在深圳,不予立案,又联络深圳警方。深圳警方通知“婷婷小婷”来深报案。一位从事律师工作的博友发博文说,这样的办案程序没有错,建议事主赶紧到深圳,配合警方调查。《北京晚报》等媒体的官方微博纷纷转发这则求助微博,安慰事主问题肯定能得到解决,支持事主速赴深圳。

  由于关注此事的博友众多,“婷婷小婷”多次发微博,通报事态进展:昨日凌晨零时,赶抵深圳机场,打的前往龙岗区横岗派出所。凌晨2时左右,在横岗派出所了解到此案不归该所管。原来,“婷婷小婷”在接听警方电话时,将罗湖区笋岗派出所听成横岗派出所,遂又打的赶往笋岗,连夜配合民警做笔录。中午12时,接到民警通知,将会同民警查看相关录像。

  记者从相关部门了解到,涉案359486元的异地消费发生在笋岗一家珠宝店,办卡行为北京分行。目前尚不清楚“婷婷小婷”的银行卡是如何在深圳被盗刷的。

  以信用卡诈骗案立案全力侦办

  昨日,记者从罗湖公安分局了解到,“婷婷小婷”确实已到笋岗派出所报警,该所连夜以信用卡诈骗案进行立案,为事主做笔录,案件目前正在全力侦办之中。待案情有重大进展,会公布更多信息。

  据介绍,罗湖警方此前侦破过一起类似案件。作案团伙成员之一曾某在酒楼上班,利用单独接触客人银行卡的时机,用读卡器偷偷读取信息。随后,在客人刷卡消费时,曾某暗自记下银行卡密码。然后伙同其他成员复制银行卡,进行消费、套现,非法获利累计百万。此团伙13名成员已归案。

  信用卡不设密码更安全

  央行明确要求收单商户负担起核对信用卡签名责任

  深圳特区报讯 据《长江日报》报道,使用银行卡需设置密码保障安全,这个常识近日被人推翻——一位自称银行内部人士在专业理财论坛上发帖爆料,告知信用卡不设密码其实更安全。记者求证中,本地银行信用卡中心工作人员也默认了这种说法,并表示自己的信用卡就没设密码。

  名为“kcat”的网友在帖子中表示,之所以信用卡没密码更安全的原因是,信用卡一旦被盗刷,有密码持卡人负全责,没设密码则银行可负责赔偿。该网友罗列了一些国内的案例支撑自己的观点——

  因卡片丢失被盗刷,凭密码消费时,法院倾向于判持卡人负全责;凭签名消费,法院会以持卡人没有保管好卡片存在过错为由,判持卡人承担10%-50%的损失,余下损失由商家承担。

  因克隆卡被盗刷的持卡人,如是凭密码消费或凭签名消费且持卡人无法举证是克隆卡,法院倾向于判持卡人负全责;凭签名消费且持卡人能举证是克隆卡,例如持卡人手机收到盗刷短信后立即前往超市消费并保留消费签单作为呈堂证供,由于盗刷多发生在外地而持卡人从地理上不可能同时在相隔遥远的两地消费,银行因此彻底丧失了抗辩的理由,法院多会判银行负全责。

  只赔未设密码用户

  为保障信用卡刷卡安全,多数银行提供了失卡保障服务。若卡片遗失,持卡人在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。目前银行提供的失卡保障大多为48小时。不过,招行信用卡中心人士提醒,银行所提供的失卡保障,大多针对的是没有设置交易密码,仅凭客户签名进行交易的信用卡客户。

  本地信用卡中心人士告诉记者,央行颁布的《银行卡管理条例》中,明确要求收单商户负担起核对信用卡签名的责任。“仅凭签名消费的信用卡丢失或被盗后,容易被人冒刷,但由于不用输入密码,所以不存在密码泄露的情况。同时由于不是本人签字,在追究责任时,笔迹专家很容易就能分辨出真伪,在确认不是本人签名之后,责任就转移到了刷卡的商家身上。而使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。因为银行无法识别信用卡是被盗刷还是道德风险,而凭密码消费交易的保密级别明显比仅凭签名消费高得多。对后者交易模式,由于从来不用输入密码,所以不存在密码泄露的情况”。

  有网友表示,曾就信用卡是否设密码征求过律师意见,该律师称,不设密码,只要消费凭单不由持卡人签署,而且没有重大过错,持卡人就完全不需要为盗刷负责。

  多重保护安全更有保障

  使用信用卡,到底该不该设密码?记者在随机调查的15位持卡人中,正反观点各占一半。赞同信用卡设置密码的认为,有密码和签名双重保护,使用当然会更加安全,毕竟被盗刷是小概率事件。

  银行专业人士提醒,目前国内信用卡用卡环境还不很成熟,凭密码交易的持卡人需注意用卡时,尽量用手掩盖密码器,防止密码泄露。而使用无密码信用卡的持卡人,也应该进行多重防护,如短信提醒、交易金额限制等,并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行。拿到新卡后,一定要在卡背面签上自己的名字,而且字体笔迹最好有一定的特色,别人不容易模仿。这样可以有效地规避风险。

  相关链接

  盗刷卡

  常先盗个人信息

  日前,市国内银行同业公会、市公安局经济犯罪侦查局在举办讲座时,警方通报了常见的几种盗刷信用卡(银行卡)手法:

  一是在ATM机上或者自助银行的“门禁”处安装记录器,窃取银行卡信息,制作伪卡盗刷;

  二是犯罪分子和一些商户合作,在POS终端安装“盗卡器”,窃取银行卡信息后制造假卡,进而盗刷他人银行卡;

  三是通过“招商引资”等多种幌子骗取持卡人信任,要求事主在ATM机上查询或者POS机验资,以盗取银行卡信息,然后制作伪卡进行盗刷。

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