旅客吸烟电气故障 超20趟武广高铁误点

http://news.gd.sina.com.cn 2012年01月12日08:27 新快网-新快报

有的旅客站累了索性坐在了候车入口。新快报记者李应华/摄有的旅客站累了索性坐在了候车入口。新快报记者李应华/摄

  广州南站滞留7000多名旅客

  新快报讯 记者 许力夫 冯艳丹 李应华 报道昨天8时10分,广州南始发的G6004次列车行驶到韶关至郴州西区间时,车厢内有旅客吸烟致车内烟雾报警系统报警,列车被迫停车检查,8时45分恢复正常,致使后续北上20余趟列车均出现30分钟左右不同程度晚点。祸不单行的是,到了10时32分,长沙南始发的G6015次列车行驶到长沙南至株洲西区间时,因动车组电气设备故障临时停运,致使后续南行往广州南站的多趟列车出现不同程度晚点。截至昨天20时,列车秩序仍未恢复。

  最长晚点时间近四小时

  昨日17时开始,广州南站候车厅已是人山人海。虽然安检处正常安检,过安检的人不多,大量滞留乘客都聚集在显示屏前。现场有工作人员、志愿者和公安干警在维持秩序。新快报记者在显示屏前数了数,显示屏显示了从17时40分到18时30分有近25趟车,其中只有6趟往武汉、长沙南方向列车不晚点。D7812次18:00开往长沙南,晚点130分钟;G1080次18:02开往武汉的晚点170分钟。最长的是G1076次18:06开往武汉的晚点长达220分钟,近四个小时。

  在现场,候车厅的显示屏上发出通知称可以到一楼售票厅人工窗口办理全额退票或改签手续,但前去退票的人并不多。“退票成本太高了,还不知道明天的票能否买到。”许多旅客选择等待。据估算,南站大厅滞留了7000多名旅客。

  持相同目的地车票可上车

  记者随后在候车厅遇到了准备去耒阳的苏先生。“人家晚点还有个期盼,我这是什么时候走都不知道。”苏先生告诉记者,他买的是G1094到耒阳的,发车时间为17:27,“我在显示屏前盯了半个小时,根本没显示我的车次情况!”记者随后也仔细看了显示屏,确无该车次的信息。随后,记者带苏先生到服务台咨询。“你这趟车暂时还不知道晚点多久。”工作人员告诉苏先生,目前已经显示的是确定晚点出发的车次,而没有显示的是无法确定的,还需要等领导的通知。当记者再次询问是否有补救办法时,工作人员告诉苏先生,可以拿着车票直接去同一目的地的车次处检票,“特殊情况,管不了那么多了,你给票都能进站的。”听了这句话,苏先生带着妻子提着行李去找耒阳方向的车次了。

  不少乘客在显示屏上找不到任何提示信息,前去询问得到的答案都是一样——“不确定时间,继续等吧”。

  现场特写

  九个月断奶婴儿苦熬三小时

  由于多趟车晚点,新快报记者昨日18时在南站候车厅看到,不少乘客都是提着大包行李,席地而坐,眼睛一直盯着显示屏。虽然到了晚饭时间,但现场只有极少数几位买了快餐在吃。“随便一份就是20多元,我们打工的哪里吃得起啊?”不少乘客开始抱怨,晚点了车站不给个说法,自己又吃不起只能挨饿。

  “我们15时30分就到了这里,一直晚点到现在……”怀抱九个月大婴儿的李先生告诉记者,他带着妻子、小孩还有年迈的母亲,准备回郴州老家过年。“小孩已经断奶了,本来车程三个多小时我们也没带什么吃的,可再这样等下去,小孩饿得没办法了。”李先生的妻子在一旁很着急,抱着小孩摇摇晃晃来回走动。“都说高铁很准,我们带着小孩子才来坐的,早知道坐普速列车都可以到了。”老太太也在一旁抱怨,可怜这么小的孙子,又不会说话,哭到大人心里疼。

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