浪奇●新快报管理沙龙2008年第12期（总第124期）怎样让市场调研和市场分析更有效

http://gd.news.sina.com.cn 2008年07月22日17:27 新浪网

　　在中国，95%的新产品上市，在九个月的时间里就会失败，每天约有一千万以上的资本为新产品而损失。其根本原因便是缺乏对消费者的了解，缺乏对市场的调研和问题。现在每个企业都说要了解用户、研究用户，但是对了解客户、研究用户的科学-市场调研和市场调研，我们又了解多少呢？

　　众所周知，有效的市场调研与市场分析，

　　◆在进入市场的准备阶段，可以帮助我们了解市场情况、认准商机、确定目标市场/消费者；

　　◆在概念与产品的发展阶段，可以帮助我们开发新产品概念、收集消费者对概念及产品的反馈、评估广告构思、预测销量；

　　◆在产品上市阶段，可以帮助我们监测市场营销组合的有效性、监测竞争者的反应；

　　◆产品上市后阶段，可以帮助我们监测品牌表现和广告的有效性、检测消费者满意度和确定今后改进方向。

　　准确的市场调查与分析对于公司新产品的开发以及市场营销策略的制订都具有非常重要的作用。为了了解消费者，传统的方法是使用问卷去确定问题的多少和方向，或在座谈会中把老产品新产品拿出来演示、讨论一番。但即使是成熟的大公司也普遍存在着一个误解，认为消费者总是迫切地想要告诉他们对当前使用的产品有何不满之处，消费者对新产品有何需求，消费者会主动地、清楚地把他们的NEEDs告诉我们。

　　而事实大多并非如此！东方国际市场研究(EMR)的经验表明，虽然消费者对产品的使用基本都存在各种问题，但他们中的大部分都不会说出来，可能是说不出来，可能是不愿说，可能要说的时候却忘了，只有用时才又想起来。而且，如果消费者主动把问题说出来那通常就表明事情已经不妙，轻则跟经销商讨说法(这些说法厂家却不一定知道)，重则向媒体曝光，上网去声讨，等厂家知道的时候已经为时已晚。

　　现代市场研究已经不再是一般人所想象的——使用一份问卷，询问消费者的感受与态度，进行一些数学统计与分析就算作是市场研究了。那么，如何把握消费者心态、如何了解消费者心声、如何更好地分析消费者和消费市场？本次沙龙旨在通过帮助学员掌握最新的系统化、专业化市场调研与分析方法，届时，李思总裁将从人类学的独特角度，融合自己多年来在该领域积累的丰富实战案例，结合国际先进的市场理论和中国的文化、历史现状，分享其独到且行之有效的市场调研与分析方法。

主讲嘉宾：东方国际市场研究公司总裁李思

　　◆李思先生，中国市场研究业资深研究员和营销咨询顾问，清华大学EMBA，具有15年中国大陆市场研究和咨询的丰富经验，曾为福特、通用、日产、BMW、本田、东南、吉利、五菱等提供过各种市场研究和策略服务。李先生常年致力于社会学、心理学、人类学在中国市场营销上的应用实践，目前定居于上海。

　　◆李先生于一九九一年毕业于中山大学社会学系，为中国最早的欧洲市场与民意调查协会(ESOMAR)及美国市场营销协会(AMA)的正式会员。一九九二年创办EMR，其后领导经营EMR发展至中国最有影响的本土市场研究及咨询公司之一，直接策划领导了成都、北京、上海三地的分公司、芝加哥办事处、北美分公司的成立组建工作。

　　◆李先生发展了多种新的研究方法和研究模型，其中的广告沟通效果测试模型ACT先后为“樱雪”、“容声”、“健力宝”、“ICI”、“伊利”等十多个国内外著名品牌进行过有效服务。凭借实力经验和学识，李先生成功地使“东方”与“宝洁”保持了长达八年的合作关系，并亲自参与了“科龙”、“健力宝”、“冷酸灵”、“LG”、“松下”、“阿尔卡特”、“摩托罗拉”、“广东省移动通讯局”等长期客户的开发服务工作。

　　◆基于对中国国情和消费者的深刻理解，李先生及其北美公司的顾问团队曾先后为多家大型外资企业提供中国打印机市场、中国果汁市场、中国手机市场、中国汽车市场等的行业咨询服务。李先生撰写的有关中国市场研究及营销的论述多次发表在中外报刊杂志上，包括《中国经营报》、《广州日报》、《销售与市场》、Quirks、Market News等。受有关方面邀请，李先生曾先后为广东商学院MBA班、暨南大学MBA班、中山大学管理学院EMBA班、复旦大学EMBA班的同学及加拿大清华校友会的同学进行过有关市场研究和市场营销的培训和讲课。

主办单位：新快报

独家冠名：广州市浪奇实业股份有限公司 承办单位：广州广移教育服务有限公司

独家网络支持：新浪广东 指定饮料：红牛维生素功能饮料

沙龙时间：2008年7月26日(周六)晚上19：00-22：00

沙龙地点：天河岗顶侨鑫教育大楼附楼605会议室(太平洋电脑城对面新快报社内)

收费标准：￥100/人，新快报管理精英俱乐部会员免费